近日，中央网信办发布通知，在全国范围内启动为期2个月的“清朗·优化营商网络环境 整治恶意炒作涉企信息”专项行动。其中提到，利用AI生成涉企虚假不实信息，恶意抹黑诋毁企业、企业家的行为，将被重点整治。
与过去相比，如今针对企业和企业家进行抹黑、诋毁的手法往往更具隐蔽性。一些不法分子使用AI技术，或凭空捏造，或移花接木，企图损害一些规范经营的企业、企业家的形象。而在众声喧哗的舆论场上，部分网民由于缺乏理性判断，也不具备较高的媒介素养，很容易被AI生成的虚假信息误导欺骗。“传谣一张嘴，辟谣跑断腿”，一些被抹黑的企业和企业家面对此类情况，往往没时间和精力去逐一辩驳、澄清事实，导致造谣者更加肆无忌惮，无视法律底线。
我国民法典规定，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。民营经济促进法也明确要求，任何单位和个人不得利用互联网等传播渠道，以侮辱、诽谤等方式恶意侵害民营经济组织及其经营者的人格权益。这些法律规定都为企业和企业家维权提供了法律依据。尽管AI本身没有主体意识，但使用AI的人却是明确的民事主体。因此，每个人都应当遵守法律，尊重他人的合法权益，在法律框架内使用AI技术。
事实上，针对AI技术应用乱象，自去年开始，中央网信办已两次部署开展专项行动，整治重点均包括利用AI制作发布谣言、不实信息等问题。此次专项行动将“利用AI生成涉企虚假不实信息”列为需要整治的突出问题之一，有助于让更多人意识到，AI工具的使用须恪守法律边界，不能把需要自身承担的法律责任转嫁给AI。毕竟，AI与互联网、社交媒体一样，本身只是技术工具，关键看怎么使用——合理使用AI可以利己利人，促进市场发展与繁荣；滥用AI则会害己害人，加剧舆论场与资本市场的混乱，在伤及无辜的同时，也让自己坠入违法犯罪的泥潭。
要对利用AI恶意炒作涉企信息的乱象进行有效治理，还需要在多方面下足功夫。首先，要明确AI生成涉企业和企业家信息的边界。哪些言论是客观合理的评价、哪些是空穴来风甚至是恶意诋毁的内容，都应该有一个明确的界定标准。只有明确边界与行为规则，才能做到精准监管。
其次，要加大对利用AI抹黑企业、企业家行为的惩戒力度。现实中，一些人故意在网上散播谣言，却没有受到应有的惩罚，即便被罚款，金额也只是“不痛不痒”的水平，起不到惩戒的作用。只有进一步提高违法成本，让不法分子感到“肉疼”，才能形成有效震慑。
最后，信息发布平台也要切实履行主体责任。不论是视频网站还是社交媒体平台，都应健全涉企信息内容管理机制，强化对AI生成内容的审核，提升甄别不实信息的能力，及时清理处置涉企侵权信息，从源头切断违法信息的传播链条。同时，平台应为企业和企业家提供畅通的维权渠道，如设置“一键举报”功能，减少维权阻碍，提升维权信息处理效率，避免不实信息进一步发酵传播。
法治是最好的营商环境。相信在强监管、严法度之下，借助AI抹黑企业和企业家的错误行为将逐步减少，进而营造一个健康、有序、清朗的营商网络环境，让企业安心发展、放心经营。
